Анкета
Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры?
Напишите — решим!
Уважаемые жители Выгоничского района!
Просим Вас оценить качество работы нашего РДК. При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. Данный опрос проводится с целью усовершенствования обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.
АНКЕТА
Укажите наименование учреждения культуры, которое Вы посетили
Настоящая анкета заполняется:
3. Пол:
4. Социальный статус:
5. В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:
7. Информирование о новых мероприятиях:
8.Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)
9. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
10. Обеспечение безопасности (техника безопасности, средства защиты и прочее)
11. Транспортная и пешая доступность организации культуры
12. Удобство графика работы организации культуры
13. Удобство процедуры покупки билетов
14. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
15. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом
16. Качество проведения культурно-массовых мероприятий
17. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам
18. Материально-техническое обеспечение организации культуры
19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением с
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи